株式会社フイッシュランド及び株式会社ドクターアイズ(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

【個人情報の管理】
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

【個人情報の利用目的】
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

【個人情報の第三者への開示・提供の禁止】
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
•お客さまの同意がある場合
•お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
•法令に基づき開示することが必要である場合

【個人情報の安全対策】
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

【ご本人の照会】
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

【法令、規範の遵守と見直し】
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

 

【当サイトが使用しているアクセス解析ツールについて】

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。
このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
この規約に関して、詳しくはこちらをご覧ください。

【当サイトへのコメントについて】

当サイトでは、スパム・荒らしへの対応として、コメントの際に使用されたIPアドレスを記録しています。
これはブログの標準機能としてサポートされている機能で、スパム・荒らしへの対応以外にこのIPアドレスを使用することはありません。
また、メールアドレスとURLの入力に関しては、任意となっております。
全てのコメントは管理人が事前にその内容を確認し、承認した上での掲載となりますことをあらかじめご了承下さい。
加えて、次に掲げる内容を含むコメントは管理人の裁量によって承認せず、削除する事があります。

・特定の自然人または法人を誹謗し、中傷するもの。
・極度にわいせつな内容を含むもの。
・禁制品の取引に関するものや、他者を害する行為の依頼など、法律によって禁止されている物品、行為の依頼や斡旋などに関するもの。
・その他、公序良俗に反し、または管理人によって承認すべきでないと認められるもの。

返品について

返品条件:

商品お届け日から起算して8日以内(商品の品質管理には万全を期しておりますが、到着後はすぐに商品の状態をご確認ください。)。

返品・返金方法:

・お届けいたしました商品に同梱の「お買上明細書」に記載のあるドクターアイズ営業本部までご連絡ください。
・代金引換又は振込をご利用いただいた場合、ご返品確認後、お客様ご指定の口座へ返金金額を振り込ませていただきます。返金までには数日~数週間かかる場合があります。
・クレジットカードをご利用いただいた場合、クレジットカード会社の締め日の関係上、返品商品の代金が、一度全額引き落とされる場合があります。その場合は、翌月、もしくは翌々月の決済日にカード会社から返金されます。詳細につきましてはご契約のクレジットカード会社までお問合せください。

交換について

交換条件:

製品不良により使用が困難な場合、同じ商品を新品に交換させていただきます。

交換期限:

フレーム

商品お届け日から起算して3か月間

レンズ度数交換

商品お届け日から起算して3か月間

・ご返送いただいた商品確認後10営業日以内に、交換した商品を発送いたします。(商品在庫状況、交通状況、天候により、配送が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。)。

返品・交換の送料及び手数料について

お客様都合による返品

送料、手数料はお客様負担となります。

製品不良による返品・交換

代金着払いで発送してください。手数料は当社で負担いたします。

発送先

㈱フィッシュランド | ㈱ドクターアイズ  TEL 011-200-1250 〒060-0053 北海道札幌市中央区南3条東4丁目1-20 『ドクターアイズWEB販売事務局』

お問い合わせ

0120-013-505

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社フイッシュランド
ドクターアイズ眼鏡事業部
北海道札幌市中央区南3 東4 1-20 EFビル
TEL:011-200-1250
Mail:sugita@fishland.co.jp

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